/* Portal de Atendimento Comissário.
   Sistema visual da marca-mãe: papel e tinta, folha de prova de gráfica.
   A mãe não toma cor para si; o único tom fora da escala de cinza é o
   vermelho de erro, que é função e não identidade. */

@font-face {
  font-family: "Archivo";
  src: url("/fontes/archivo-latin-wdth-normal.woff2") format("woff2");
  font-weight: 100 900;
  font-stretch: 62% 125%;
  font-style: normal;
  font-display: swap;
}
@font-face {
  font-family: "Martian Mono";
  src: url("/fontes/martian-mono-latin-400-normal.woff2") format("woff2");
  font-weight: 400;
  font-style: normal;
  font-display: swap;
}
@font-face {
  font-family: "Martian Mono";
  src: url("/fontes/martian-mono-latin-600-normal.woff2") format("woff2");
  font-weight: 600;
  font-style: normal;
  font-display: swap;
}

:root {
  --papel: #fcfcfb;
  --papel-2: #f4f4f2;
  --branco: #ffffff;
  --tinta: #16161a;
  --tinta-hover: #2e2e35;
  --tinta-2: #55554f;
  --tinta-3: #6c6c66;
  --regua: #dededa;
  --regua-2: #e9e9e5;
  --erro: #9f1d20;
  --sans: "Archivo", ui-sans-serif, system-ui, -apple-system, "Segoe UI", Roboto, Arial, sans-serif;
  --mono: "Martian Mono", ui-monospace, "SF Mono", Menlo, Consolas, monospace;
  --margem: clamp(1.25rem, 4vw, 2.5rem);
  --largura: 70rem;
  color-scheme: light;
}

*,
*::before,
*::after {
  box-sizing: border-box;
}

html {
  -webkit-text-size-adjust: 100%;
  text-size-adjust: 100%;
}

body {
  margin: 0;
  background: var(--papel);
  color: var(--tinta);
  font-family: var(--sans);
  font-size: 1rem;
  line-height: 1.6;
  font-synthesis-weight: none;
  overflow-wrap: break-word;
}

svg {
  display: block;
}

a {
  color: inherit;
  text-decoration-thickness: 1px;
  text-underline-offset: 0.2em;
}
a:hover {
  text-decoration-thickness: 2px;
}

:focus-visible {
  outline: 3px solid var(--tinta);
  outline-offset: 3px;
}
main:focus {
  outline: none;
}

p {
  margin: 0 0 1rem;
}

.mono {
  font-family: var(--mono);
  font-size: 0.9em;
  letter-spacing: -0.01em;
}

.pular {
  position: absolute;
  left: 1rem;
  top: -5rem;
  z-index: 10;
  background: var(--tinta);
  color: var(--papel);
  padding: 0.7rem 1rem;
  font-weight: 600;
}
.pular:focus {
  top: 1rem;
}

.envelope {
  width: 100%;
  max-width: var(--largura);
  margin-inline: auto;
  padding-inline: var(--margem);
}

/* Topo */

.topo {
  border-bottom: 1px solid var(--tinta);
  background: var(--papel);
}
.topo-in {
  display: flex;
  flex-wrap: wrap;
  align-items: center;
  justify-content: space-between;
  gap: 0.75rem 2rem;
  padding-block: 1rem;
}
.marca {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  gap: 0.65rem;
  text-decoration: none;
}
.cruzeta {
  width: 1.75rem;
  height: 1.75rem;
  flex: none;
}
.marca-nome {
  font-size: 1.3rem;
  font-weight: 800;
  letter-spacing: -0.035em;
  line-height: 1;
}
.marca-sub {
  font-family: var(--mono);
  font-size: 0.6875rem;
  letter-spacing: 0.16em;
  text-transform: uppercase;
  color: var(--tinta-2);
  line-height: 1;
  padding-left: 0.65rem;
  border-left: 1px solid var(--regua);
}
@media (max-width: 23rem) {
  .marca-sub {
    display: none;
  }
}
nav ul {
  display: flex;
  flex-wrap: wrap;
  gap: 0.25rem 1.4rem;
  list-style: none;
  margin: 0;
  padding: 0;
}
nav a {
  display: inline-block;
  padding-block: 0.4rem;
  font-size: 0.9375rem;
  text-decoration: none;
  border-bottom: 2px solid transparent;
}
nav a:hover {
  border-bottom-color: var(--regua);
}
nav a[aria-current="page"] {
  font-weight: 700;
  border-bottom-color: var(--tinta);
}

/* Tipografia */

main {
  padding-block: clamp(2.5rem, 6vw, 4.5rem) clamp(3rem, 7vw, 5.5rem);
}

.slug,
.rotulo-mono {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 0.6rem;
  margin: 0 0 1rem;
  font-family: var(--mono);
  font-size: 0.6875rem;
  letter-spacing: 0.16em;
  text-transform: uppercase;
  color: var(--tinta-2);
}
.slug::before {
  content: "";
  width: 1.5rem;
  height: 1px;
  background: var(--tinta);
  flex: none;
}

h1 {
  margin: 0 0 1.25rem;
  font-size: clamp(2.2rem, 7vw, 4.2rem);
  font-weight: 800;
  font-stretch: 82%;
  line-height: 1.02;
  letter-spacing: -0.03em;
  word-spacing: 0.08em;
  max-width: 16ch;
}
.h1-protocolo {
  font-family: var(--mono);
  font-weight: 600;
  font-size: clamp(1.6rem, 6vw, 2.8rem);
  letter-spacing: -0.03em;
  max-width: none;
}
h2 {
  margin: 0 0 1.25rem;
  font-size: clamp(1.4rem, 3.4vw, 1.9rem);
  font-weight: 800;
  line-height: 1.12;
  letter-spacing: -0.03em;
  word-spacing: 0.06em;
}
.lead {
  max-width: 44rem;
  margin: 0 0 2rem;
  font-size: clamp(1.05rem, 2vw, 1.22rem);
  line-height: 1.55;
  color: var(--tinta-2);
}
.nota {
  font-size: 0.875rem;
  color: var(--tinta-2);
  max-width: 48rem;
}
.cabeca-pagina {
  margin-bottom: 2rem;
}

/* Marcas de corte: as linhas finas nos cantos de uma folha de prova.
   Desenhadas por fora do bloco, sem tocar o canto. */
.corte {
  position: relative;
}
.corte::before {
  --c: var(--tinta);
  --d: 14px;
  --l: 9px;
  content: "";
  position: absolute;
  inset: calc(var(--d) * -1);
  pointer-events: none;
  background:
    linear-gradient(var(--c) 0 0) left 0 top var(--d) / var(--l) 1px,
    linear-gradient(var(--c) 0 0) left var(--d) top 0 / 1px var(--l),
    linear-gradient(var(--c) 0 0) right 0 top var(--d) / var(--l) 1px,
    linear-gradient(var(--c) 0 0) right var(--d) top 0 / 1px var(--l),
    linear-gradient(var(--c) 0 0) left 0 bottom var(--d) / var(--l) 1px,
    linear-gradient(var(--c) 0 0) left var(--d) bottom 0 / 1px var(--l),
    linear-gradient(var(--c) 0 0) right 0 bottom var(--d) / var(--l) 1px,
    linear-gradient(var(--c) 0 0) right var(--d) bottom 0 / 1px var(--l);
  background-repeat: no-repeat;
}

.abertura {
  padding: clamp(1.5rem, 4vw, 3rem) clamp(0.25rem, 2vw, 1.5rem);
  margin-bottom: clamp(2.5rem, 6vw, 4rem);
}
.abertura .lead {
  margin-bottom: 2.25rem;
}

/* Botões */

.acoes {
  display: flex;
  flex-wrap: wrap;
  gap: 0.75rem;
  margin-top: 0.5rem;
}
.botao {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  min-height: 3rem;
  padding: 0.8rem 1.35rem;
  border: 1px solid var(--tinta);
  border-radius: 0;
  background: var(--tinta);
  color: var(--papel);
  font: inherit;
  font-weight: 700;
  line-height: 1.2;
  text-decoration: none;
  cursor: pointer;
}
.botao:hover {
  background: var(--tinta-hover);
}
.botao-sec {
  background: transparent;
  color: var(--tinta);
}
.botao-sec:hover {
  background: var(--papel-2);
}

/* Seções da página inicial */

.secao {
  padding-block: clamp(2.25rem, 5vw, 3.5rem);
  border-top: 1px solid var(--tinta);
}
.secao-cabeca {
  display: flex;
  align-items: baseline;
  gap: 0.9rem;
}
.secao-num {
  font-family: var(--mono);
  font-size: 0.75rem;
  letter-spacing: 0.08em;
  color: var(--tinta-2);
}
@media (min-width: 60rem) {
  .secao:has(.secao-cabeca) {
    display: grid;
    grid-template-columns: 17rem 1fr;
    gap: 3rem;
  }
  .secao-cabeca {
    flex-direction: column;
    gap: 0.5rem;
  }
}

/* Fichas: pares rótulo e valor */

.ficha {
  margin: 0;
  border-top: 1px solid var(--regua);
}
.ficha > div {
  display: grid;
  gap: 0.2rem;
  padding: 0.95rem 0;
  border-bottom: 1px solid var(--regua);
}
@media (min-width: 40rem) {
  .ficha > div {
    grid-template-columns: 12rem 1fr;
    gap: 1.5rem;
  }
}
.ficha dt {
  padding-top: 0.3rem;
  font-family: var(--mono);
  font-size: 0.6875rem;
  letter-spacing: 0.12em;
  text-transform: uppercase;
  color: var(--tinta-2);
}
.ficha dd {
  margin: 0;
}
.ficha-compacta > div {
  padding: 0.7rem 0;
}
.fuso {
  font-family: var(--sans);
  font-size: 0.8125rem;
  color: var(--tinta-2);
  letter-spacing: normal;
}

/* Tabela de prioridades */

.rolagem {
  width: 100%;
}
.tabela-prazos {
  width: 100%;
  border-collapse: collapse;
  font-size: 0.9375rem;
}
.tabela-prazos caption {
  caption-side: top;
  text-align: left;
  padding-bottom: 1rem;
  color: var(--tinta-2);
}
.tabela-prazos th,
.tabela-prazos td {
  padding: 0.95rem 1.25rem 0.95rem 0;
  text-align: left;
  vertical-align: top;
  border-bottom: 1px solid var(--regua);
}
.tabela-prazos thead th {
  font-family: var(--mono);
  font-size: 0.6875rem;
  font-weight: 400;
  letter-spacing: 0.12em;
  text-transform: uppercase;
  color: var(--tinta-2);
  border-bottom: 1px solid var(--tinta);
}
.tabela-prazos tbody th {
  font-weight: 800;
  white-space: nowrap;
}
.tabela-prazos .prazo {
  font-family: var(--mono);
  font-size: 0.8125rem;
  line-height: 1.5;
}
@media (max-width: 47.99rem) {
  .tabela-prazos thead {
    position: absolute;
    width: 1px;
    height: 1px;
    overflow: hidden;
    clip-path: inset(50%);
    white-space: nowrap;
  }
  .tabela-prazos,
  .tabela-prazos tbody,
  .tabela-prazos tr,
  .tabela-prazos th,
  .tabela-prazos td {
    display: block;
  }
  .tabela-prazos caption {
    display: block;
  }
  .tabela-prazos tr {
    padding: 1rem 0;
    border-bottom: 1px solid var(--regua);
  }
  .tabela-prazos tbody tr:first-child {
    border-top: 1px solid var(--tinta);
  }
  .tabela-prazos th,
  .tabela-prazos td {
    padding: 0.15rem 0;
    border: 0;
  }
  .tabela-prazos td[data-rotulo]::before {
    content: attr(data-rotulo);
    display: block;
    margin-top: 0.55rem;
    font-family: var(--mono);
    font-size: 0.625rem;
    letter-spacing: 0.12em;
    text-transform: uppercase;
    color: var(--tinta-2);
  }
}

/* Nível de prioridade: régua de densidade de tinta, sem cor */

.prioridade-nome {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  gap: 0.6rem;
}
.nivel {
  display: inline-flex;
  gap: 2px;
  flex: none;
}
.nivel i {
  width: 0.5rem;
  height: 0.5rem;
  border: 1px solid var(--tinta);
}
.nivel-4 i,
.nivel-3 i:nth-child(-n + 3),
.nivel-2 i:nth-child(-n + 2),
.nivel-1 i:nth-child(1) {
  background: var(--tinta);
}

/* Passos */

.passos {
  margin: 0;
  padding: 0;
  list-style: none;
  counter-reset: passo;
  max-width: 46rem;
}
.passos li {
  counter-increment: passo;
  display: grid;
  grid-template-columns: 2.5rem 1fr;
  padding: 0.85rem 0;
  border-bottom: 1px solid var(--regua);
}
.passos li:first-child {
  border-top: 1px solid var(--regua);
}
.passos li::before {
  content: counter(passo, decimal-leading-zero);
  font-family: var(--mono);
  font-size: 0.75rem;
  padding-top: 0.3rem;
  color: var(--tinta-2);
}

/* Formulários */

.formulario {
  max-width: 44rem;
}
.formulario-curto {
  max-width: 30rem;
}
fieldset {
  min-width: 0;
  margin: 0;
  padding: 0;
  border: 0;
}
.bloco {
  margin-bottom: 2.25rem;
  padding-top: 1.5rem;
  border-top: 1px solid var(--tinta);
}
.bloco > legend {
  float: left;
  width: 100%;
  margin-bottom: 1.25rem;
  padding: 0;
  font-size: 1.35rem;
  font-weight: 800;
  letter-spacing: -0.025em;
}
.bloco > legend + * {
  clear: both;
}
.campo {
  margin-bottom: 1.4rem;
}
.campo > label,
.rotulo {
  display: block;
  margin-bottom: 0.35rem;
  padding: 0;
  font-weight: 700;
}
.opcional {
  font-weight: 400;
  color: var(--tinta-2);
}
.ajuda {
  display: block;
  margin: -0.1rem 0 0.5rem;
  font-size: 0.875rem;
  color: var(--tinta-2);
}
input[type="text"],
input[type="email"],
input[type="tel"],
select,
textarea {
  display: block;
  width: 100%;
  min-height: 3rem;
  padding: 0.7rem 0.85rem;
  border: 1px solid var(--tinta-3);
  border-radius: 0;
  background: var(--branco);
  color: var(--tinta);
  font: inherit;
  font-size: 1rem;
}
input.mono {
  font-family: var(--mono);
  font-size: 0.95rem;
  text-transform: uppercase;
}
textarea {
  min-height: 11rem;
  line-height: 1.5;
  resize: vertical;
}
select {
  appearance: none;
  padding-right: 2.5rem;
  background-image: url("data:image/svg+xml,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' viewBox='0 0 12 8'%3E%3Cpath d='M1 1l5 5 5-5' fill='none' stroke='%2316161a' stroke-width='1.6'/%3E%3C/svg%3E");
  background-repeat: no-repeat;
  background-position: right 0.9rem center;
  background-size: 0.75rem;
}
input:hover,
select:hover,
textarea:hover {
  border-color: var(--tinta);
}
input:focus-visible,
select:focus-visible,
textarea:focus-visible {
  outline: 3px solid var(--tinta);
  outline-offset: 0;
}
[aria-invalid="true"] {
  border: 2px solid var(--erro);
}
.erro-campo {
  display: block;
  margin: 0 0 0.45rem;
  font-size: 0.9375rem;
  font-weight: 700;
  color: var(--erro);
}
.com-erro {
  padding-left: 0.9rem;
  border-left: 3px solid var(--erro);
}

.opcoes {
  display: grid;
  gap: 0.6rem;
}
.opcao {
  display: grid;
  grid-template-columns: auto 1fr;
  gap: 0.15rem 0.85rem;
  padding: 0.9rem 1rem;
  border: 1px solid var(--regua);
  background: var(--branco);
  cursor: pointer;
}
.opcao:hover {
  border-color: var(--tinta-3);
}
.opcao:has(input:checked) {
  border-color: var(--tinta);
  box-shadow: inset 0 0 0 1px var(--tinta);
}
.opcao:has(input:focus-visible) {
  outline: 3px solid var(--tinta);
  outline-offset: 2px;
}
.opcao input {
  grid-row: 1 / span 2;
  width: 1.25rem;
  height: 1.25rem;
  margin: 0.15rem 0 0;
  accent-color: var(--tinta);
}
.opcao input:focus-visible {
  outline: none;
}
.opcao-nome {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  gap: 0.6rem;
  font-weight: 800;
}
.opcao-desc {
  font-size: 0.9375rem;
  color: var(--tinta-2);
}
.opcao-prazo {
  display: block;
  margin-top: 0.25rem;
  font-family: var(--mono);
  font-size: 0.75rem;
  line-height: 1.55;
}

.aceite {
  display: grid;
  grid-template-columns: auto 1fr;
  gap: 0.8rem;
  align-items: start;
  padding: 1rem 1.1rem;
  border: 1px solid var(--regua);
  background: var(--papel-2);
}
.aceite input {
  width: 1.25rem;
  height: 1.25rem;
  margin: 0.2rem 0 0;
  accent-color: var(--tinta);
}
.aceite label {
  font-size: 0.9375rem;
}

/* Campo isca contra robôs: fora da tela, fora do teclado, fora do leitor. */
.isca {
  position: absolute;
  left: -10000px;
  width: 1px;
  height: 1px;
  overflow: hidden;
}

.aviso {
  max-width: 44rem;
  margin-bottom: 2rem;
  padding: 1rem 1.25rem;
  border: 2px solid var(--erro);
  background: var(--branco);
}
.aviso:focus {
  outline: 3px solid var(--tinta);
  outline-offset: 3px;
}
.aviso h2 {
  margin: 0 0 0.5rem;
  font-size: 1.125rem;
  color: var(--erro);
}
.aviso p {
  margin: 0;
  font-weight: 700;
  color: var(--erro);
}
.aviso ul {
  margin: 0;
  padding-left: 1.1rem;
}
.aviso a {
  color: var(--erro);
  font-weight: 700;
}

/* Comprovante do protocolo */

.comprovante {
  max-width: 40rem;
  margin: 1rem 0 2.25rem;
  padding: clamp(1.25rem, 4vw, 2.25rem);
  border: 1px solid var(--tinta);
  background: var(--branco);
}
.comprovante .rotulo-mono {
  margin-bottom: 0.4rem;
}
.protocolo {
  margin: 0 0 1.25rem;
  font-family: var(--mono);
  font-weight: 600;
  font-size: clamp(1.45rem, 6.5vw, 2.5rem);
  letter-spacing: -0.03em;
  line-height: 1.1;
}

/* Chamado consultado */

.situacao {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  padding: 0.4rem 0.75rem;
  border: 1px solid var(--tinta);
  font-family: var(--mono);
  font-size: 0.75rem;
  letter-spacing: 0.1em;
  text-transform: uppercase;
}
.situacao-em_atendimento {
  background: var(--papel-2);
}
.situacao-resolvido {
  background: var(--tinta);
  color: var(--papel);
}
.situacao-cancelado {
  border-style: dashed;
  color: var(--tinta-2);
}

.secao-registro {
  margin-top: 2.5rem;
}
.registro {
  display: grid;
  margin: 0 0 1rem;
  padding: 0;
  list-style: none;
  border-top: 1px solid var(--tinta);
}
.registro li {
  display: grid;
  align-content: start;
  gap: 0.25rem;
  padding: 1rem 0;
  border-bottom: 1px solid var(--regua);
}
@media (min-width: 48rem) {
  .registro {
    grid-template-columns: repeat(3, 1fr);
    border-bottom: 1px solid var(--tinta);
  }
  .registro li {
    padding: 1.1rem 1.25rem 1.2rem 0;
    border-bottom: 0;
  }
  .registro li + li {
    padding-left: 1.25rem;
    border-left: 1px solid var(--regua);
  }
}
.etapa {
  font-family: var(--mono);
  font-size: 0.6875rem;
  letter-spacing: 0.12em;
  text-transform: uppercase;
  color: var(--tinta-2);
}
.quando {
  font-family: var(--mono);
  font-size: 1rem;
  font-weight: 600;
}
.quando.pendente {
  font-weight: 400;
  color: var(--tinta-3);
}
.meta {
  font-size: 0.8125rem;
  color: var(--tinta-2);
}

.andamentos {
  max-width: 48rem;
  margin: 0;
  padding: 0;
  list-style: none;
  border-top: 1px solid var(--regua);
}
.andamentos li {
  padding: 0.95rem 0;
  border-bottom: 1px solid var(--regua);
}
.andamento-cabeca {
  display: flex;
  flex-wrap: wrap;
  gap: 0.25rem 0.9rem;
  margin: 0 0 0.3rem;
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